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蘇州公安辦理身份證的“加減法”發佈時間：2017-10-25 14:22 星期三來源：法制網法制網訊（通訊員 李路 沈迪）作為獨一無二的公民身份證明證件，居民身份證至關重要，身份證的辦理、更換等業務，同樣與每一位市民朋友的生活息息相關。江蘇省蘇州市公安局姑蘇公安分局行政許可服務大隊是身份證業務辦理窗口的最前線，為瞭更加便民高效，行政許可服務大隊在一張小小的身份證裡做起瞭“加減法”，獲得瞭人民群眾一致點贊。
加的是技術含量、提的是服務效率。
一張身份證從拍照、申請到制證發證，姑蘇公安分局行政許可服務大隊在每一個環節裡都借助科技力量優化服務質量。2017年初，行政許可服務大隊在市公安局和姑蘇公安分局的支持下，對身份證拍照設備進行瞭升級改造，並且對基層身份證業務受理窗口的警務人員進行瞭拍照培訓、組織瞭“最美證件照”評比活動，爭取在拍照水平和技術上取得進步，照靚身份證照片，滿足市民需求。同時，行政許可服務大隊也與時俱進地升級瞭身份證工本費的支付方式，開通瞭手機微信支付功能，省去瞭群眾準備零錢和現金的麻煩。
市民劉先生說：“上次我來換證的時候隻能現金支付，當時我沒有帶錢，幸虧有熱心人幫忙借給我現金，現在能直接微信支付瞭，真的很貼心！”姑蘇行政中心公安窗口是蘇州最大的身份證受理窗口，滯留和待發放的身份證有3000張之多。在制證發證環節，行政許可服務大隊也借助瞭專業的電子平臺輔助證件管理，並啟用人像識別系統核對領取人身份信息，完全杜絕瞭證件丟失、錯拿、冒領等問題。
市民樂先生對此深有感觸，當時，樂先生準備辦理身份證時，窗口人員經過核查，發現樂先生已經有一張身份證已經制作完畢、處於待發狀態。原來，這張身份證是樂先生在10年前辦理的，當時樂先生身份證丟失，補辦之後卻又意外找回，補辦證件的事就被樂先生拋之腦後。直至10年後樂先生再來辦理身份證時，在警務輔助人員的提醒下才回憶起當年的一幕。樂先生高興地說：“10年瞭，這張證都還好好地保存著，真是讓人驚喜！我要給姑蘇公安點贊！”
減的是辦證時程、提的是便民指數。
“信息多跑路，群眾少跑腿”，姑蘇公安分局行政許可服務大隊把這句話作為瞭便民服務的基本準則，盡可能減少群眾辦證途中的奔波、縮短證件滯留期，讓新辦身份證在第一時間送到群眾的手中。
為瞭方便在外打拼的務工人員和異地求學的莘莘學子，姑蘇公安分局行政許可服務大隊主動申請，成為瞭開通全國異地辦理身份證的首批試點單位。自2016年7月以來共辦理外省市居民身份證11208張。來自貴州的李女士在姑蘇行政中心公安窗口拿到瞭自己新辦的身份證，連連向民警道謝：“如果要回老傢辦證，路上時間就得好幾天，還得花音響電容價格上千元的交通費，你們的便民服務真是給我省瞭不少事！”為瞭方便居民領取證件，行政許可服務大隊在辦證申請同時受理郵政郵寄送證業務。
小張是土生土長的蘇州“小娘魚”，正在北京人民大學就讀音響換電容。在今年暑假的尾聲，看著那張將近一個月就要到期的身份證，小張皺起瞭眉頭；但在得知身份證可以快遞送達的時候，小張深深舒瞭口氣，她新辦理的身份證將會從江蘇省公安廳制證中心通過郵政EM汽車擴大機電容S直接寄往北京校園，避免瞭新證舊證銜接的尷尬。
行政許可服務大隊的窗口民警陳瑤說：“為讓群眾及時瞭解辦證進度，身份證每完成一個制作階段，系統平臺自動會發送告知短信，證件到達窗口可以領取時，市民也會第一時間收到短信通知。
姑蘇公安分局行政許可服務大隊大隊長蘇愛軍說：“隻有加減法還遠遠不夠，我們接下來會繼續結合實際、積極創新，做好‘乘法’實現服務水平再升級，做好‘除法’不斷改進工作方式方法，全面圍繞便民高效的原則把工作做實、做細，讓人民群眾更加滿意。”
責任編輯：李紀平7367173
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