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冬季風暴Boreas逐漸由美西往美東前進,預計在感恩節前後侵襲東岸,並將帶來強風、暴雨和降雪,如此一來可能打亂消費者的年終購物計畫。
據尼爾森調查顯示,今年計劃在黑色星期五到實體零售商店購物的消費者,比重隻有13%,低於2012年的17%。在消費者購物意願已經有所降低之際,竟然還有暴風雨攪局,恐影響零售商業績。
由於零售商早在9月或感恩節前陸續推出各種促銷折扣,感恩節當天、還有網路星期一也不乏各種促銷活動,消費者在其他日子也能找到與黑色星期五一樣的優惠折扣,自然不用在當天到實體門市人擠人。
換言之,就算不是壞天氣影響消費者的購物意願,今年消費者也可能會傾向在傢網購。
倘若暴風雨為美國東岸地區帶來嚴重災情,消費者更是不可能冒著風雨出門購物,零售商的業績還是一樣慘淡。
若暴風雨在本周嚴重侵襲美東,感恩節購物季可能呈現2種模式,一是增加網購比重,一是在天氣好轉時,實體店面將湧現大量人潮。
不過,不論天氣好壞,電子商務占整體年終購物季銷售的比重都將揚升。據市場研究機構Forrester Research估計,今年美國年終線上銷售將較去年攀升15%。
據顧問公司Accenture的調查顯示,30%的消費者計劃在黑色星期五在網路進行主要採買,打算進實體門市消費的比重為28%。
暴風雨若讓消費者不方便出門購物,網購又不能馬上取貨,消費者可能會延後1至2天到實體門市採購。
(工商時報)
刻字鋼筆
關鍵字:業績、出門、購物、黑色星期、零售商、實體門市、暴風雨、意願、消費、比重
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